WhatsApp : आजकल हर क्षेत्र में डिजिटल बदलाव हो रहा है, और अब पुलिस ने भी तकनीकी मदद से शिकायत दर्ज करने की प्रक्रिया को आसान बना दिया है। जम्मू-कश्मीर पुलिस ने हाल ही में एक बड़ी पहल की है, जिसके तहत अब लोग WhatsApp के जरिए अपनी शिकायतें पुलिस तक पहुंचा सकते हैं। यह कदम डिजिटल पुलिसिंग की दिशा में एक महत्वपूर्ण कदम है, जिससे आम जनता को और अधिक सुविधा मिलेगी।

WhatsApp पर दर्ज हुई पहली e-FIR

बीते शनिवार को जम्मू-कश्मीर पुलिस ने WhatsApp पर प्राप्त हुई पहली शिकायत के आधार पर e-FIR दर्ज की। हंदवाड़ा के विलगाम पुलिस स्टेशन में ये शिकायत मिली थी। एक ड्राइवर, इम्तियाज अहमद डार, ने पुलिस को WhatsApp पर शिकायत भेजी थी कि उसे रास्ते में दो युवकों ने जबरदस्ती रोका और मारपीट की। इसके बाद, पुलिस ने शिकायत के आधार पर तत्काल कार्यवाही करते हुए e-FIR दर्ज की।

इम्तियाज अहमद डार ने बताया कि वह शनिवार को श्रीनगर जा रहे थे। रास्ते में विलगाम के पास दो युवकों ने उन्हें जबरदस्ती रोक लिया और उनके साथ मारपीट की। आशिक हुसैन भट और गौहर अहमद भट (विलगाम के शेहनीपोरा के निवासी)

पुलिस द्वारा की गई कार्यवाही

पुलिस ने शिकायत मिलने के बाद त्वरित कार्रवाई की और आरोपियों के खिलाफ BNS के सेक्शन 115(2) और 126(2) के तहत e-FIR दर्ज की। इससे यह साबित होता है कि पुलिस अब शिकायतों को त्वरित और डिजिटल तरीके से निपटाने में सक्षम है, और इस प्रक्रिया में पारदर्शिता भी सुनिश्चित की जा रही है।

WhatsApp की बढ़ती भूमिका

भारत में WhatsApp का सबसे बड़ा यूजरबेस है, और यह संख्या 53 करोड़ से अधिक है। ऐसे में WhatsApp का इस्तेमाल अब सिर्फ चैटिंग तक सीमित नहीं रहा, बल्कि अब यह एक सशक्त प्लेटफॉर्म बन गया है, जिसके जरिए लोग अपने दैनिक कामकाज से लेकर सरकारी सेवाओं तक तक पहुंच सकते हैं। जम्मू-कश्मीर पुलिस का यह कदम और भी अधिक लोगों को डिजिटल रूप से जुड़ने की प्रेरणा देगा।

WhatsApp के नए फीचर्स

WhatsApp सिर्फ संदेश भेजने और प्राप्त करने का प्लेटफॉर्म नहीं है, बल्कि अब यह UPI सर्विस, मोबाइल रिचार्ज, और बिल भुगतान जैसी सुविधाएं भी प्रदान कर रहा है। ऐसे में यह और भी ज्यादा सुविधाजनक हो गया है और जनता के बीच इसका विश्वास बढ़ता जा रहा है।